Salguero Sunset | 3 Dormitorios, vistas y piscina

NORMAS DE ALOJAMIENTO Y CONVIVENCIA

Estimados huéspedes:

Nos complace que hayan elegido nuestro espacio para su estadía. Con el fin de garantizar una estancia segura, agradable y respetuosa con las normas de la copropiedad, les invitamos a leer y acatar las siguientes disposiciones.

Salguero Sunset es una copropiedad de uso mixto residencial y turístico. Todos los huéspedes y ocupantes están sujetos al Reglamento de Propiedad Horizontal y al Manual de Convivencia del edificio durante su permanencia.

Al momento de realizar la reserva se solicitarán los nombres, apellidos y documentos de identificación de todos los huéspedes —cédula de ciudadanía o pasaporte, según corresponda— para realizar los registros requeridos y autorizar su ingreso al edificio.

A. NORMAS DE CONVIVENCIA

1. Huéspedes registrados y visitas

En el apartamento NO ESTÁ PERMITIDO RECIBIR VISITAS.

Únicamente podrán acceder al edificio y al alojamiento las personas previamente confirmadas y registradas como huéspedes de la reserva.

Una vez realizado el registro, no se permitirá el ingreso, cambio o incorporación de huéspedes adicionales.

Antes de realizar el registro podrán solicitarse las modificaciones necesarias, siempre que se respete la capacidad máxima establecida para el alojamiento y las normas de la copropiedad.

2. Menores de edad

Los menores de edad deberán permanecer bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto autorizado y cumplir con los requisitos de identificación y documentación correspondientes.

En caso de sospecha de falsificación de documentos, explotación, trata de personas o cualquier situación que pueda poner en riesgo a un menor, se procederá a contactar a las autoridades correspondientes.

Rechazamos cualquier forma de explotación, abuso o violencia sexual contra niños, niñas y adolescentes.

3. Elementos y sustancias prohibidas

No está permitido ingresar o mantener en el edificio armas, materiales explosivos, inflamables, sustancias ilegales, estupefacientes o cualquier elemento que pueda representar un riesgo para la seguridad de las personas o de la copropiedad.

4. Mascotas

El ingreso de mascotas deberá ser consultado y autorizado previamente por el anfitrión.

Cuando sean autorizadas, deberán permanecer bajo control de su responsable y cumplir las normas de tenencia responsable establecidas por la copropiedad.

5. Responsabilidad sobre los huéspedes

El titular de la reserva será responsable del comportamiento de todos los integrantes de su grupo y de los daños, faltas o incumplimientos que puedan ocasionarse durante la estancia.

Esta responsabilidad comprende tanto el apartamento y su contenido como las zonas comunes del edificio.

6. Accidentes, lesiones y objetos personales

Cada huésped es responsable de su seguridad y del cuidado de sus pertenencias durante la estancia.

Recomendamos mantener el apartamento correctamente cerrado cuando se encuentre desocupado y cuidar especialmente documentos, dinero y objetos de valor.

7. Cuidado de la propiedad

Mantengan el apartamento, sus muebles, electrodomésticos, enseres y demás elementos en buen estado durante toda la estancia.

Utilicen los equipos y dispositivos únicamente para los usos previstos y reporten cualquier novedad tan pronto sea detectada.

8. Inventario y daños

Los muebles, implementos de cocina, lencería, toallas, electrodomésticos y demás artículos forman parte del inventario de la propiedad.

Cualquier faltante, pérdida o daño atribuible a los huéspedes podrá generar el cobro correspondiente a su reparación o reposición, incluyendo transporte e instalación cuando resulte necesario.

Si encuentran algún elemento en mal estado al momento de su llegada, deberán reportarlo inmediatamente al anfitrión.

9. Limpieza durante la estancia

Las sábanas y toallas de baño están incluidas en el alojamiento. El servicio de limpieza diario no está incluido en la tarifa.

Si requieren un servicio de limpieza adicional durante su estancia, podrán solicitarlo al anfitrión. Su prestación estará sujeta a disponibilidad y tendrá un cargo adicional que será informado previamente.

10. Uso de desagües y sistema sanitario

No arrojen en sanitarios, lavamanos, lavaplatos o desagües elementos, productos de higiene, grasas, alimentos u otros materiales que puedan provocar obstrucciones.

Si se determina que una obstrucción o daño fue ocasionado por un uso inadecuado, el huésped deberá asumir el costo correspondiente a su reparación.

11. Fiestas, reuniones y ruido

NO ESTÁN PERMITIDAS LAS FIESTAS, EVENTOS NI REUNIONES CON PERSONAS AJENAS A LA RESERVA.

Los huéspedes registrados podrán compartir dentro del apartamento siempre que mantengan un volumen moderado y no afecten la tranquilidad de los demás ocupantes.

Eviten gritos, música a alto volumen, golpes, arrastre de muebles, portazos y cualquier otra conducta que pueda perturbar a residentes o huéspedes.

El incumplimiento podrá generar llamados de atención, restricciones en el uso de zonas comunes y las demás medidas previstas por la administración del edificio.

12. Prohibición de fumar

No está permitido fumar dentro del apartamento.

Igualmente deberán respetarse las restricciones establecidas por la copropiedad para fumar o vapear en las zonas comunes.

13. Zonas comunes y amenidades

Las zonas comunes se encuentran principalmente en el piso 23 y su utilización está sujeta a los horarios, aforos, reservas, controles de acceso y demás disposiciones establecidas por la administración.

Actualmente los horarios informados por el edificio son:

Piscina para adultos y niños: miércoles a lunes, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Gimnasio y salón de juegos: miércoles a lunes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

Spa: lunes a lunes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Jacuzzis 1 y 2: miércoles a lunes, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.

Los jacuzzis funcionan mediante turnos diarios de 40 minutos, con 20 minutos de limpieza entre cada turno, y deberán reservarse directamente con el personal de piscina.

Los horarios, aforos y condiciones de utilización pueden ser modificados por la administración del edificio.

Los menores deberán permanecer bajo la supervisión permanente de un adulto responsable, especialmente en piscinas y zonas húmedas.

B. NORMAS DE INGRESO Y SALIDA

1. Registro obligatorio de huéspedes

En cumplimiento de las normas aplicables y de los controles de seguridad de la copropiedad, es obligatorio realizar el registro de TODOS los huéspedes antes de su ingreso.

Por esta razón, se solicitará la información y documentación de identidad de todas las personas incluidas en la reserva.

2. Uso obligatorio de manillas

Los huéspedes deberán utilizar la manilla de identificación entregada por la recepción o administración del edificio y portarla de forma visible cuando sea requerida.

La manilla es personal e intransferible y podrá ser requerida para acceder a las zonas comunes y amenidades del edificio.

Está prohibido prestar, intercambiar, alterar o utilizar una manilla para facilitar el ingreso de personas no registradas.

La pérdida, ruptura o daño de una manilla podrá generar un cargo por reposición de acuerdo con las condiciones establecidas por la administración.

3. Horario de entrada – Check-in

El horario de check-in es a partir de las 3:00 p. m.

Si desean ingresar antes de este horario, deberán consultarlo previamente con el anfitrión. El ingreso anticipado estará sujeto a disponibilidad.

4. Acceso al apartamento

Antes de su llegada recibirán las instrucciones necesarias para acceder al edificio y posteriormente al apartamento.

Por razones de seguridad, las instrucciones y medios de acceso son exclusivamente para los huéspedes registrados y no deberán compartirse con terceros.

5. Horario de salida – Check-out

El horario máximo de check-out es hasta las 11:00 a. m.

Si desean realizar una salida posterior, deberán consultar previamente la disponibilidad y, cuando corresponda, la tarifa aplicable.

6. Custodia de equipaje

La posibilidad de dejar equipaje antes del check-in o después del check-out deberá solicitarse previamente al anfitrión y estará sujeta a disponibilidad.

7. Ahorro de energía

El apartamento cuenta con un sistema de ahorro de energía mediante tarjeta.

Al salir del alojamiento, por favor retiren la tarjeta del dispositivo correspondiente. Esto permite desconectar automáticamente los equipos asociados al sistema y evitar consumos innecesarios de energía.

Les agradecemos hacer un uso responsable del aire acondicionado y mantener puertas y ventanas cerradas mientras se encuentre en funcionamiento.

C. NORMAS DE USO DEL PARQUEADERO

1. Registro del vehículo

Los huéspedes que requieran utilizar el parqueadero deberán comunicar previamente al anfitrión la placa del vehículo, con suficiente antelación para gestionar la correspondiente autorización de ingreso.

El uso del parqueadero estará sujeto a los espacios asignados a la propiedad y a las normas establecidas por la copropiedad.

2. Circulación y estacionamiento

Los vehículos deberán circular a velocidad reducida, respetar las señales internas y estacionarse únicamente dentro de los espacios autorizados.

No está permitido ocupar zonas de circulación, bloquear otros vehículos ni utilizar los parqueaderos para fines diferentes al estacionamiento.

3. Vehículos y objetos personales

Recomendamos verificar que puertas y ventanas del vehículo queden correctamente cerradas y no dejar objetos de valor visibles en su interior.

ACEPTACIÓN DE LAS NORMAS

Al confirmar la reserva y alojarse en la propiedad, los huéspedes manifiestan conocer y aceptar estas normas, así como las disposiciones de convivencia, seguridad, registro, identificación y uso de zonas comunes establecidas por la copropiedad.

Agradecemos su colaboración y respeto por estas disposiciones. Nuestro objetivo es que disfruten de una estancia agradable, segura y tranquila, respetando igualmente el bienestar de los demás residentes y huéspedes del edificio.