Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Esta Política de Privacidad aplica a la página web de INTEGRAL STAY S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, con domicilio en las ciudades de Bogotá, Cartagena y Santa Marta. Para efectos del tratamiento de datos personales, INTEGRAL STAY actúa como responsable, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

Podemos recolectar los siguientes datos personales a través del sitio web:

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Información de pago

Fecha y lugar de la reserva

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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se utilizan con los siguientes propósitos:

Gestionar reservas, pagos y solicitudes

Brindar atención al cliente y soporte post-venta

Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

Cumplir obligaciones legales y contractuales

Realizar encuestas de satisfacción, promociones y comunicados comerciales (cuando el usuario lo autorice)

4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Los datos personales serán almacenados en bases de datos seguras. INTEGRAL STAY adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra acceso, pérdida, uso o divulgación no autorizada.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos

Solicitar prueba de la autorización otorgada

Ser informado sobre el uso dado a sus datos

Revocar la autorización o solicitar la eliminación de los datos

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

6. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos con terceros aliados o proveedores cuando sea necesario para prestar los servicios contratados. En todo caso, se tomarán medidas para garantizar que el tratamiento se haga conforme a la legislación vigente.

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8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDADINTEGRAL STAY podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

9. CONTACTO

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede comunicarse al correo: info@integralstay.com.